Julie Bélanger

“Il fait beau dans le métro… et l’autobus!” disait la pub de 1976. Semblerait qu’il faut pu si beau que ça.

Mesdames, messieurs, oubliez le hockey. Il est de plus en plus clair que Montréal a un nouveau sport national : le STM-bashing. Ou, pour les non-initiés, le Société de transport de Montréal-bashing.

J’en parle souvent, surtout quand je manque l’autobus 125 sur Ontario et que je suis pognée à gelée au moins 30 minutes pour revenir à la maison…Ou quand y’a juste plus d’autobus sur le circuit 125, sans raison apparente. J’ai attendu jusqu’à 1h20 un samedi soir pluvieux avant de me résigner et de prendre un taxi.

Bref, je pensais que c’était moi. Mais non, c’est vraiment un sport national. Steve Proulx Cécile Gladel en parle et pleins d’autre gens aussi.

Tout le monde rit de la STM. C’est rendu un meilleur sujet de conversation que la météo.

Si j’étais en charge des syndicats de la STM, j’aurais la chienne et je demanderais à tous mes membres de redoubler de gentillesse et de civilité avec les clients (hoo, “clients” – un concept intéressant. Pas esclave, pas “maudits cheaps trop pauvres pour s’acheter un char” mais bien des clients!).

Parce que si les clients sont pas contents, les médias, comme des requins qui sentent le sang, vous vouloir surfer sur la vague. Et si le mauvais service de la STM se met à faire la manchette trop souvent dans les médias, ça va se mettre à taper sur les nerds de nos élus. Et si ça tappe sur les nerds de nos élus, il va finir par avoir des promesses de changements pendant la prochaine campagne électorale et éventuellement, il y aura du changement. Et du changement à la STM, ça risque fort probablement d’être synonyme de privatisation. Pis ça, on le sait tous, nos tout-puissants syndicats aiment pas ça…

C’est dommage à dire, mais la privatisation de nos sociétés d’état n’est souvent que la conséquence d’une extrêmement mauvaise gestion et de la nomination de gestionnaires incompétents, généralement nommés comme récompense pour leur partisanerie politique par les élus de la place. Ça s’applique à toutes les sociétés d’états. De la STM à EACL, jusqu’à la présidence du FEMA aux States, qui avait dû démissionner dans la honte générale après Katrina…

Sérieux, prenez 2 minutes pour aller lire ce texte, c’est extraordinairement révélateur du malaise à la STM… Je l’ai mis sur mon babillard pour me rappeller pourquoi la STM ne fonctionne pas bien.